大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于数码产品能退吗的问题，于是小编就整理了1个相关介绍数码产品能退吗的解答，让我们一起看看吧。
在京东自营买的东西能退货吗，怎么退？
可以退的，但是一定要保证不影响二次销售，没有刮花污渍等，包装等完整，这些都必须的。
1.申请退货退款，等待同意，最好主动联系客服。2.商家同意退货，提供退货地址。3.买家寄出货物（注意运费必须自己付清，不可以用运费到付方式），操作退货填写快递单号。4.商家收到货确认没问题则同意退款，退货完成。如果商家收到后发现货物已经影响二次销售则拒绝退款，联系买家告知原因，以及处理方案，一般来说是要退回给买家的。
谢邀！
可直接在京东app，我的-退换/售后-售后申请，能查阅到可申请售后的订单（因为有的订单是不可以申请售后的，是灰色显示），找到相应订单，点击红色字体“申请售后”。
里面会显示“退货”“换货”“维修”三项可选，点击退货，并按要求填写其他内容即可。
京东的售后服务还是可以的（本人京东plus会员），不管退货，换货还是申请价格保护，速度都是杠杠的，年前同事买了个手机送家人，下单第二天发现降价100块，立即在京东APP申请售后价保，秒回复解决（她是普通会员，非plus）。
京东商城的自营商品是支持七天无理由退货的，不过，不是所有的商品都支持，题主可以先去看下，自己购买的这款商品是否支持7天无理由退货。题主说的是使用了五天，七天无理由退货是指你确认收货后的七天内。
简单点来说，题主购买的路由器要是符合七天无理由退货，并且在七天之内，那么对你的商品就有要求了，退货的商品不能有划痕，题主已经使用了五天了，肯定会存在这些问题。
当然，如果题主要是可以退货的话，流程直接在京东商城订单后台那一块，申请退货即可，要填明退货的理由，京东后台确认后，会有京东客服打电话联系你，第二天会有京东快递员上门取件。要是换货的话，京东客服还会将你换货的具体商品规格，地址等用短信发送你的手机上，再打电话跟你确认，告诉你大概几天可以到货。
不过，退货的话，中间就涉及到退货的邮费问题了。不知道题主购买商品时，在支付确认订单那一栏有没有勾选0.5元的退换无忧服务，如果没有勾选的话，退货会有8元的上门取件费，也就是邮费，有的商品还会赠送运费险。
还有一点，题主购买路由器是属于3C数码这一类的，售后服务保障很齐全，如果产品出现什么问题的，直接找客服申请售后保障。如果是想退货的话，还是要看是否符合退货条件，符合的话，退货是完全没有问题的。
当然能够退货，不过并不是所有的商品都支持七天无理由退货的，建议题主看一下自己的商品是否在支持退货。其次，题主还要注意路由器是否保存完好，如果有划痕或者是破损的话就无法退货了。
至于退货的流程很简单，直接联系客服或者是当地的京东配送员就可。到时候会有京东的配送员上门取货。不得不说，这一点还是非常贴心的，不用自己亲自去快递站点送货那么麻烦。之后通过物流返回京东售后部，产生的运费会从退款中扣减。
当然，如果题主实在是不清楚流程的话，我建议你可以全程咨询京东的客服。京东的客服还是蛮不错的，就我所知京东在全国有三个客服中心，并且在连年亏损的情况下，也没有去削减客服人员的数量，这就是企业良心，当然也能看出京东是一个非常注重用户体验的电商平台。
我个人是在京东上买过两次手机的，体验都很不错，因为我感觉如果是买价格比较贵的电子类产品的话，一般都是在京东上购买吧，物流比较快，服务也比较好，我周围的朋友也是一样的。
最后我想说的是，要知道在当下的互联网时代中，虽然有着各式特色的电商平台，但是每一个电商平台都有着自己的特色，像是京东的专长就是手机、笔记本电脑这些电子产品。要是买个袜子，帽子之类的话，我建议去淘宝天猫上看看。
京东现在也不是所有商品都能支持7天无理由退换货，你可以打开购买商品的页面看看是否有“7天无理由退货”的类别，如下图：
如果有你可以点个人中心，也就是APP里面的“我的”进入会员页面；
如上图选择退换/售后，其实你进入这个页面后打开对应商品选择申请售后，如果符合提货要求会出现退货的选项，如果没有退货只有维修，说明不符合退货或者超过可退货时间了。
这里要提醒一下，根据以往维修经历，京东上小商品维修大部分都是直接换货处理了。
关于退货流程，当你填写完申请后，有两种方式退货，一种是上面取件，你会有一个上门的费用，当然也可以选择自己送到配送点或送货人那里。
根据你的物品实际情况，赶紧看下吧，以免超过了有效时间。
到此，以上就是小编对于数码产品能退吗的问题就介绍到这了，希望介绍关于数码产品能退吗的1点解答对大家有用。
