大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于数码产品 京东退货的问题,于是小编就整理了3个相关介绍数码产品 京东退货的解答,让我们一起看看吧。
京东买手机可以退货吗?
京东买的手机是可以退的,但是要在包退的时间范围内,如果您在京东商城购买的手机出现质量问题的话,您可以及时和客服进行联系,并且按照一定的购物流程来进行退款。每个商品都有自己的包退范围,在购物之前您最好了解京东退货的相关规定。
可以的
京东买的手机可以退货,自实际收到商品第二日起7日内可退货,15日内可换货。属于无理由退货
的,可以于7日内在商品(含附件)完好前提下申请无理由退货。
如果是质量问题,返修退换货时,属于质量问题的,请将生产厂家售后服务中心开具的检测报告(维修检验单据)、附件、说明书、发票、保修卡、购物凭证、包装、商品,一并返回京东办理返修退换货手续(电子***无需返回)。
扩展资料:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
可以退货的,但是一般情况下要跟卖家协商,当然,他不同意你只要未拆包就可以找客服处理,也可以直接京东客服联系处理。这种情况一般运费要自己出的。手机收到妥善保存,联系好卖家,然后就可以商量退货了。
京东退货流程及相关部门?
1. 退换货时限: 自实际收到商品之日起7日内可退货,15日内可换货。 2. 退换货原因: 商品质量问题。 3. 处理流程: 将书面鉴定(如遇过敏问题需要提供医院的相关证明)、附件、说明书、***、购物凭证、包装、商品一并返回办理退换货手续。 如果顾客在使用时对商品质量表示质疑,请出具书面鉴定,会按照国家法律规定予以处理。 4. 注意事项: 出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品不予退换货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。 遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明。 因个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸,洗涤,皮具打油,刺绣,长时间穿着等),不予退货。 包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。
京东的小家电用了一段时间可以退吗?
京东购买的小家电使用了一段时间以后是不可以退货的。能够退货的前提条件是收货当天开始算七天内可以无条件退换货,七天以后就不行了。但是不能影响商品的二次销售。
售后保障也根据商品的不同有不同的保修时间。如果实在是不喜欢的话可以在京东旧物回收,当然也没有多少价值了。或者到闲鱼出售也是可以的。
到此,以上就是小编对于数码产品 京东退货的问题就介绍到这了,希望介绍关于数码产品 京东退货的3点解答对大家有用。