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销售人员如何选择与确定目标客户?
谢谢邀请!
这个问题主语和宾语的顺序有点错乱,有客户才会有相应产品,而不是拿到产品去选择目标客户。
一般公司的产品第一步都是市场调研和客户需求分析,后续的产品设计开发,基础都是围绕着第一步的内容来做,简单来说,销售人员在推广产品的时候是非常清楚客户群的,哪些是你的目标客户在你进入公司进行销售的时候,公司肯定会有相关的数据和客户画像来提供给你。
1.找到你的竞方产品,去搜索任何有客户痕迹的地方,比如官微、论坛、沙龙去了解客户反馈;
2.把你们产品的说明书和竞方的说明书放在一起对比下,找到功能上的差异化;
4.在竞方产品的客户群体中,去把包装后的差异化宣传出去;
5.相信会有部分其他客户转为你的目标客户的;
不是很厚道的做法,但是比较有用,如果你是个新入职的销售人员,这个办法能快速让你进入状态!
在MBA营销中,消费者分析是第一步,里面提到一个概念,叫市场面,指同类的消费者群体,他们具有相似的需求和欲望。如果没有精准我们的目标,不清楚客户的属性。就会把大量的时间浪费在不能成交的客户上。
不仅仅是销售,有些企业一直没有搞清楚自己的目标消费者。CRM软件的用户画像可以帮企业确定自己的目标客户群体。
CRM的使用离不开数据录入。让销售用CRM系统做记录,把用户画像字段补充完整,客户属性补充地越完善越好。随着数据的积累,系统最后会自动形成用户画像云图,可以认为是企业目标群体的核心属性。
如图所示,大学本科,年龄在20-25,想学英语的群体,可以认为是目标消费者。反过来,销售在日常跟单中,对目标客户就有一个大致的概念。遇到潜在客户,也能更好地做出判断。
你好!
这个问题问得好!
这是我在授课时告诉大家作为销售员的第一课,也是基本功的第一步,如果这步走不好,后面的路很难往下走。但是很多销售新手心里非常浮躁,希望一步登天,觉得这第一课非常枯燥,不能安下心来。
好吧!现在让我来告诉你,如何选择和确定目标客户。
首先我们应该明白,作为一名销售,在你了解和熟悉公司的产品之后,要对产品的使用对象先做一个画像,客户在什么行业?在什么领域?都是一些什么样的群体?也就是我们常说的,对产品使用的目标群体做一个描绘。
记住,这个时候所描绘的目标还不能称之为客户,只能叫做目标。接下来你就要根据描绘的目标,开始进入寻找目标的工作。记住!在寻找目标的时候尽可能把他们当前的情况也就是相关信息了解得越详细越好。
怎么寻找目标呢?
告诉你,最简单的方式先通过电话号码本查询相关行业和领域的目标单位名称,然后再通过网络搜索引擎搜索目标单位的相关信息和介绍,包括联系人信息。只要你是有头脑懂得思考的人,这部分的工作自己完全可以胜任。否则就不可能迈向成功销售。
有客户需求才有产品,我认为入职的时候公司都会指明目标客户群体。作为新销售人员,如果实在不了解,有几条供参考:
第一,最快、最便捷的方式就是问公司领导、同事;
第二,善于利用网络,1️⃣关键词搜索,搜索产品,看哪些行业在求购;2️⃣行业论坛,看关于产品的交流信息;3️⃣看行业top10公司***针对哪些行业、客户的解决方案及成功案例,这个是非常直观的。
第三,参加行业峰会、展览会,参展人群都是比较精准的目标客户群;
第四,让客户来找你。将产品优势、客户痛点、解决方案、产品图片通过整理成软文后,发布在百度贴吧、行业论坛、58同城等等;
虽然目标客户群找到了,但是对于销售来说还是大海捞针。只有通过不断筛选获得潜在客户,才能提高销售效率。
如何找对人?记住“MAN法则”,衡量潜在客户的标准仅取决3点:金钱(money)、决策权(authority)、需求(need)。
这个问题我觉得是付费问题[捂脸]
首先不是选择客户,而是先弄明白你的产品!
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