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1、从你的描述来看，这只不过是智能电视里面，一个应用程序的进程停止运行了而已，并不是什么大问题。
2、第一种方法：打开手机中设置——选择存储 打开后选择“存储到SD卡”打开应用商店或者手机助手，在设置里边将安装位置这一项选为“SD卡”即可。第二种方法：借助第三方手机助手类软件，这里我用的360手机助手。
3、首选重启动手机。一般的操作方法是长按电源键若干秒，也可以抠出电池强行关机再重启动。 恢复出厂设置。恢复出厂设置会丢失通讯录、短信，在使用该功能前要先备份。
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